Diagnóstico de clima organizacional y propuesta de plan de acción para la Empresa Utilesa Cía. Ltda.

Abstract

El propósito de este trabajo fue llevar a cabo una evaluación de clima organizacional en la empresa Utilesa Cía. Ltda., además, se elaboró un plan de acción con el objetivo de abordar las áreas de mejora identificadas. Esta investigación se enmarcó en un enfoque cuantitativo y tuvo un carácter exploratorio, ya que se realizó por primera vez en la empresa en un período específico. Se trabajó con la totalidad de la población, es decir, 24 colaboradores y se hizo uso de Microsoft Excel como herramienta para el procesamiento de la información. Para el diagnóstico del clima organizacional se empleó el cuestionario de Litwin y Stringer, y los resultados revelaron un clima laboral desfavorable en la empresa, identificando varias áreas que requieren mejoras. Como último punto, se planteó una propuesta de plan de acción para abordar estas deficiencias y promover un cambio positivo en el ambiente laboral de la entidad.