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  1. Dspace de la Universidad del Azuay
  2. 1 Trabajos de Grado
  3. Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación
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Campo DC Valor Lengua/Idioma
dc.contributor.advisorMoyano Moyano, Mario Eduardo-
dc.contributor.authorGavilanes Aguacondo, Andrea Isabel-
dc.date.accessioned2013-08-01T17:10:15Z-
dc.date.available2013-08-01T17:10:15Z-
dc.date.issued2012-
dc.identifier.urihttp://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/1780-
dc.descriptionEste trabajo contiene el proceso para obtener un plan de mejora continua de clima laboral con la participación total de 120 empleados de Mutualista Azuay. Primeramente, se realizó entrevistas estructuradas para evaluar el tipo de cultura organizacional; luego, se elabora y aplica encuestas para la recolección de datos de las distintas percepciones de los colaboradores sobre el clima laboral; dichos datos se socializó al personal; quienes aportaron con ideas en áreas críticas detectadas para la construcción del plan de mejora continua de cultura y de clima laboral, el mismo que aprobó el Comité Gerencial y fue socializado a Mutualista Azuay.es_ES
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherUniversidad del Azuayes_ES
dc.rightsopenAccesses_EC
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/es_EC
dc.subjectCULTURA ORGANIZACIONALes_ES
dc.subjectCALIDAD DE SERVICIOes_ES
dc.subjectCLIMA ORGANIZACIONALes_ES
dc.subjectSATISFACCION DEL CLIENTEes_ES
dc.titlePlan de mejora continua de clima organizacional para la asociación Mutualista Azuay en la ciudad de Cuencaes_ES
dc.typebachelorThesises_ES
Aparece en las colecciones: Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación

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