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http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/416Registro completo de metadatos
| Campo DC | Valor | Lengua/Idioma |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | Serrano Cordero, Julia Catalina | - |
| dc.contributor.author | Criollo Chiriboga, Sonia | - |
| dc.date.accessioned | 2013-06-18T17:11:33Z | - |
| dc.date.available | 2013-06-18T17:11:33Z | - |
| dc.date.issued | 2008 | - |
| dc.identifier.uri | http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/416 | - |
| dc.description | El presente trabajo es una aplicación de una de las tendencias del marketing más importantes en la actualidad, como lo es el Marketing Relacional, a través de un Programa de Fidelización a los actuales clientes de la Agencia de Publicidad Fusión, que deriva en acciones oportunas y en una simulación de lo que sería un CRM (Costumer Relation Managment). Al ser un número pequeño y por lo tanto determinado de clientes, la propuesta se ajusta a las necesidades de la Agencia así como de los clientes, en busca de afianzar los vínculos que actualmente se tiene con ellos. | es_ES |
| dc.language.iso | spa | es_ES |
| dc.publisher | Universidad del Azuay | es_ES |
| dc.rights | openAccess | es_EC |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/ | es_EC |
| dc.subject | FIDELIZACIÓN | es_ES |
| dc.subject | FIDELIZACIÓN DE CLIENTES | es_ES |
| dc.subject | MARKETING RELACIONAL | es_ES |
| dc.title | Programa de fidelización aplicado en los actuales clientes de la Agencia de Publicidad Fusión | es_ES |
| dc.type | bachelorThesis | es_ES |
| Aparece en las colecciones: | Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación | |
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| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
|---|---|---|---|---|
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