Modelo de Plan Estratégico de Comunicación Digital para Hostales en la Ciudad de Cuenca.

Abstract

La presente investigación tiene como fin crear un modelo de comunicación digital para los hostales en Cuenca, quienes, al no aplicar estrategias digitales para comunicar sus ofertas y promociones de manera correcta, pueden generar crisis en la sostenibilidad de las mismas, principalmente, porque la competencia en la ciudad es alta, no tanto en hostales, sino en otras formas de alojamientos. Para ello, se ha elaborado un marco teórico con las estrategias de marketing digital que normalmente se usan, así como identificando las redes sociales más populares entre las personas. Asimismo, haciendo uso del método deductivo, se realizó una investigación exploratoria a los involucrados para elaborar una estrategia de marketing efectiva para los hostales.