Levantamiento de manual de perfiles por competencias para personas con discapacidad en el sector hotelero

Abstract

Debido a la gran cantidad de personas con discapacidad que no tienen oportunidad al acceso laboral, se presentó como objetivo principal de esta investigación, levantar un Manual de Perfil por Competencias (MPC) para personas con discapacidad en el sector hotelero. Para llevar a cabo esta investigación se realizó un estudio cualitativo de tipo exploratoriodescriptivo, las unidades de análisis fueron: los cargos existentes en el hotel y las PcD que laboran en el hotel. Las herramientas que se utilizaron fueron: una entrevista estructurada dirigida a las personas con discapacidad y un esquema dirigido al departamento de Talento Humano. Una vez realizado el análisis al grupo hotelero, se obtuvo que la empresa no contaba con un MPC dirigido a las personas con discapacidad, por lo que se desarrolló la propuesta inicial, con el fin de que la organización pueda ubicar a las personas con discapacidad en puesto adecuados, considerando sus capacidades y limitaciones.