Estudio de clima laboral en la empresa Cuencalicor Cía. Ltda.

Abstract

El presente trabajo titulado “Estudio de clima laboral en la empresa Cuencalicor Cia. Ltda” es una investigación de enfoque mixto cuyo objetivo es diagnosticar el clima laboral de la empresa estudiada. Para llevar a cabo este diagnóstico se utilizó un enfoque cualitativo mediante entrevistas para determinar la cultura laboral. Por otro lado, como enfoque cuantitativo, se aplicó el cuestionario propuesto por Litwin y Stringer a todos los integrantes de la organización. Mediante el análisis de las respuestas a las herramientas aplicadas, se pudo determinar que la empresa tiene una cultura jerárquica que se relaciona con los resultados del clima organizacional, en donde se pudo evidenciar que las dimensiones más fuertes fueron estándares de desempeño y estructura. Por otra parte, se detectaron deficiencias en las dimensiones de responsabilidad, riesgo, apoyo y conflicto las cuales fueron consideradas para realizar la propuesta de un plan de acción para mejorar el clima organizacional.