Diagnóstico, medición, análisis y elaboración de una Propuesta de Mejora de Clima Organizacional, basados en evidencia de riesgos psicosociales para la Planta Cañar de Lácteos San Antonio C.A.

Abstract

Este estudio refleja un diagnóstico con dos variables: clima organizacional y riesgos psicosociales, en la empresa Lácteos San Antonio C.A. planta Cañar, el objetivo de esta investigación fue determinar si la variable de clima incidió o no en la de riesgos psicosociales identificados: carga laboral, intensificación de la jornada laboral, niveles de estrés, ruido, etc., y la necesidad de diseñar una propuesta enfocada en su reducción. La metodología empleada tuvo un enfoque mixto; cualitativo y cuantitativo; usando técnica de recolección la metodología PFSICO 4.0, y la encuesta de clima laboral, la recolección de datos se aplicó a todo el personal de planta San Antonio. Con este trabajo investigativo se logró obtener datos que evidenciaron la presencia de factores que requieren acciones correctivas y que por tanto fueron la base del levantamiento de un plan de acción de mitigación de riesgos.