Auditoría de Gestión al Departamento de Talento Humano de la Empresa Balnearios Durán S.A., periodos 2018-2019.

Abstract

El objetivo de este trabajo de grado es realizar una auditoría de gestión al departamento de Recursos Humanos de BALNEARIOS DURÁN S.A., midiendo la efectividad y eficiencia de gestión de personal. Para ello, se tuvieron en cuenta cuatro componentes: reclutamiento de personal, capacitación, evaluación de desempeño y nómina. Los métodos utilizados fueron inductivos y deductivo; además de otras técnicas como encuestas, entrevistas y la técnica documental, que permitieron recabar la información necesaria. En conclusión, ciertos procesos administrativos para la selección de personal se enmarcan en términos de eficacia y eficiencia. Por otro lado, se detectaron varias deficiencias en la formación y el rendimiento. En cuanto al proceso de contratación y nómina, existe incumplimiento de normas internas y externas. regulaciones. Una vez generadas las recomendaciones, estas se conciben como oportunidades para mejora para la empresa.