Propuesta de una herramienta de evaluación de desempeño para la empresa Cripollo (GRUPO KAY) en la ciudad de Cuenca

Abstract

El principal objetivo del presente trabajo fue la elaboración de una herramienta de evaluación de desempeño para cada cargo de la empresa Cripollo en Cuenca; para desarrollar dicha herramienta primero se construyó el organigrama con el propósito de conocer cada cargo que la conforma, después se elaboró el manual de funciones para identificar cuáles son los requerimiento que necesita cada puesto; una vez que se elaboró los manuales, se construyó la herramienta de evaluación de desempeño logrando conocer cuáles son las fortalezas y debilidades de los trabajador para así corregirlas. En la metodología se utilizó dos métodos: el cualitativo, realizando entrevistas a expertos de cada cargo y cuantitativas, realizando una encuesta de evaluación de desempeño colocando indicadores y actividades de cada cargo. Todo esto se realizó con el propósito de ofrecer a la empresa Cripollo dos procesos de talento humano que les permitan el inicio de su administración de personal.