Diagnóstico de clima organizacional para la empresa Juan Alvarez Cía. Ltda. y una propuesta de plan de acción

Abstract

Esta investigación se enfocó en el análisis del clima organizacional de la empresa Juan Álvarez Cía. Ltda. La base bibliográfica para este trabajo fue de los autores Litwin y Stringer quienes con su metodología de encuesta ayudaron a obtener datos y los resultados se presentaron mediante gráficos, analizando nueve dimensiones de la herramienta que reflejaron la percepción que tienen los colaboradores sobre su ambiente laboral. Los hallazgos más relevantes incluyeron la necesidad de mejorar en la dimensión conflicto que se encontró dentro del rango de muy desfavorable, y las dimensiones de riesgo, recompensa y responsabilidad que correspondieron al rango de desfavorable. Para estos resultados, en este trabajo se propuso un plan de acción para que al momento que la empresa lo aplique, pueda mejorar su clima laboral.