Reingeniería en ventas para Farmergod Laboratorios en Pos- Pandemia

Abstract

La siguiente investigación tiene como objetivo proponer una reingeniería para Farmergod Laboratorios, analizando la aceptación del mercado de los medicamentos naturales y los efectos en la actividad comercial que trajo consigo la pandemia de COVID- 19. El estudio posee un enfoque mixto, por ello se realizaron entrevistas a expertos, y se formularon encuestas a dos tipos de muestras con diferente propósito de investigación. Los resultados que arroja la primera investigación indica como se vio afectada la actividad comercial, y por tanto, los cambios en el trabajo de la fuerza de ventas; los resultados del análisis de la segunda investigación demostraron la evolución del mercado en cuanto a la aceptación de los medicamentos naturales, proporcionando información relevante para planificar y establecer estrategias para mitigar el impacto y con ellas se obtengan mejores resultados, con una interacción eficaz entre la compañía y sus clientes.