Propuesta de un plan de marketing digital en la Marisquería El Palacio de la concha en la ciudad de Cuenca

Abstract

El presente trabajo de investigación tuvo como finalidad proponer un plan de marketing digital para la marisquería El Palacio de la Concha, que se encuentra ubicado en la ciudad de Cuenca. Para ello, se realizó un análisis de la situación actual y una investigación de mercados que, mediante análisis cualitativos y cuantitativos ayudó a conocer la perspectiva de los clientes, competidores y expertos en el área dentro del campo alimenticio. Finalmente, se desarrolló el plan de marketing digital que tuvo como objetivo demostrar cual estrategia es la que más se apega a las necesidades reales del negocio, demostrando que el uso de las redes sociales tales como Facebook, Instagram, WhatsApp y TikTok deben ser gestionadas de mejor manera para que así se alcance una mejor y elevada interacción con la clientela, logrando así un incremento en el nivel de ventas.