Preprocesamiento del texto de los audios generados de las conversaciones del ECU 911

Abstract

El ECU 911 es un centro de operaciones a nivel nacional que coordina la respuesta a las llamadas de emergencia de la ciudadanía. El presente trabajo de titulación consistió en transformar el lenguaje informal o desestructurado de estas llamadas a un lenguaje formal mediante técnicas de preprocesamiento texto. Durante este proceso, se utilizó un mapa de bits como herramienta auxiliar para ejecutar un orden lógico al momento de aplicar las técnicas. Posteriormente, se validó la formalización, al evaluar el rendimiento de un modelo de comparación semántica con el texto informal y con el texto formalizado, con el objetivo de determinar si el texto formalizado mejoró o no el rendimiento del modelo.