Diagnóstico de clima organizacional para la empresa "Inmeplast" y propuesta de plan de acción

Abstract

El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo diagnosticar el clima organizacional de la empresa Inmeplast y proponer un plan de acción. Para lograrlo, se utilizaron métodos de investigación mixtos. La fase cuantitativa consistió en la aplicación del cuestionario de Litwin y Stringer a los colaboradores de la empresa, con el fin de evaluar diferentes dimensiones del clima organizacional. La fase cualitativa se complementó mediante grupos focales que profundizaron en las percepciones del personal, y permitió conocer las opiniones y estrategias que posteriormente fueron parte del plan de acción. Los resultados mostraron que las dimensiones de Riesgo con un promedio de (2.64), Conflicto (2.65), Responsabilidad (2.76) y Recompensa (2.85) obtuvieron los puntajes más bajos, lo que indico áreas de mejora en la toma de decisiones, la confianza en los juicios individuales y el manejo de los errores. En base a estos hallazgos, se propuso un plan de acción enfocado en fortalecer la responsabilidad individual, equilibrar la precaución y la efectividad en la toma de decisiones, así como mejorar las recompensas para fomentar una cultura de aprendizaje y mejora continua. Con estas acciones, se espera mejorar el clima organizacional y, en consecuencia, la eficiencia operativa de la empresa.