Propuesta de un plan de mantenimiento centrado en confiabilidad RCM para equipos médicos en el área de urgencias

Abstract

El avance tecnológico en el ámbito hospitalario ha incrementado la dependencia de los equipos médicos en áreas críticas como urgencias, donde la disponibilidad y confiabilidad son factores esenciales para brindar una atención segura. No obstante, la ausencia de estrategias de mantenimiento ha generado fallas imprevistas que comprometen la continuidad operativa y la seguridad de los pacientes. Este estudio propone un modelo de Mantenimiento Centrado en la Confiabilidad (RCM) para optimizar la disponibilidad de los activos médicos, tomando como caso de análisis al Hospital Teófilo Dávila de la ciudad de Machala. La metodología aplicada incluyó el Análisis de Modos y Efectos de Falla (AMFEC), el análisis de causa raíz y la clasificación de activos según criticidad, en concordancia con los lineamientos de las normas SAE JA1011 y JA1012. Este estudio jerarquizó la criticidad de los activos característicos de la sala de emergencias y aplicó AMFEC para priorizar modos de falla. Los equipos de mayor criticidad fueron el tomógrafo (86 %), ventilador mecánico (80 %) y bomba de infusión (70 %), con NPR máximos de 180 (oclusión errática), 168 (alarmas inoperantes en desfibrilador) y 160 (error de caudal). Con el diagrama de decisión RCM se definieron tareas basadas en condición, búsqueda de fallas y sustitución cíclica. Se espera mejorar la disponibilidad y trazabilidad mediante integración al GMAO institucional y verificación con indicadores. El enfoque RCM propuesto entrega un plan de mantenimiento trazable y auditable para áreas críticas como urgencias, replicable en otros servicios y verificable con métricas de seguimiento.