Gestión por procesos para el área de Seguridad y Salud ocupacional en la Empresa Pública de Áridos y Asfaltos del Azuay ASFALTAR EP

Abstract

El presente trabajo de Titulación tuvo como objetivo general desarrollar una gestión por procesos para el área de Seguridad y Salud Ocupacional en la Empresa Pública de Áridos y Asfaltos del Azuay – ASFALTAR EP, con el propósito de mejorar las prácticas preventivas, optimizar la respuesta ante incidentes y fortalecer la cultura de seguridad laboral. A partir de un diagnóstico realizado mediante observaciones directas, fichas de evaluación y entrevistas, se detectaron deficiencias como la señalización inadecuada, equipamiento de protección desgastado, ausencia de capacitación sistemática, falta de monitoreo médico ocupacional y procedimientos de seguridad desactualizados. Frente a estos hallazgos, se propuso una nueva cadena de valor que incluye actividades principales adicionales como la supervisión y evaluación de riesgos operativos, y la gestión de incidentes y acciones correctivas, así como actividades de apoyo ampliadas, tales como un programa de capacitación continua, comunicación interna de riesgos y auditorías internas de cumplimiento. Asimismo, se diseñó un mapa de procesos optimizado que incorpora nuevos procesos estratégicos, clave y de apoyo, y se elaboraron procedimientos específicos que aseguran la correcta ejecución de las actividades, garantizando la trazabilidad documental y la mejora continua. Con ello, ASFALTAR EP podrá evolucionar de un modelo reactivo a uno preventivo, promoviendo un entorno de trabajo seguro, cumpliendo la normativa vigente y consolidando una gestión dinámica y eficiente en materia de seguridad y salud ocupacional.