Manual de reclutamiento y selección de personal en una empresa cerámica

Abstract

El presente trabajo de investigación tiene como objetivo diseñar un manual de reclutamiento y selección de personal en una empresa cerámica en la ciudad de Cuenca, con el propósito de estandarizar y optimizar el proceso de selección que actualmente llevan. El estudio se desarrolla con un enfoque cualitativo, descriptivo aplicado, en donde se utilizó algunas técnicas de recolección de información las cuales fueron la entrevista semiestructurada, observación directa y revisión documental, sabiendo que todo esto iba dirigido al personal del área de talento humano. Los resultados sugeridos permitieron determinar que los procesos se llevan de manera empírica y no poseen procesos estandarizados, lo que implica incoherencias entre distintas áreas. Con el análisis temático se identificó la necesidad de contar con un proceso formal de inducción es decir (onboarding) que facilite la integración de nuevo personal a la misión, visión y valores de la empresa, además la aplicación del modelo de Roger Birkman en donde permitió el estudio de los rasgos de comportamiento y motivación, facilitando la búsqueda de los perfiles compatibles con la cultura de la organización y lo necesario para el puesto.