Evaluación de los Riesgos Psicosociales en una Empresa de Salud en Cuenca

Abstract

Los riesgos psicosociales en el entorno laboral representan un desafío para el bienestar de los trabajadores. Factores como la carga excesiva de trabajo, los horarios prolongados y un clima organizacional adverso pueden afectar la salud física, mental y el desempeño laboral. Este estudio tuvo como objetivo evaluar los riesgos psicosociales en el personal de una empresa del sector salud en Cuenca, Ecuador, identificando los factores de riesgo presentes y su impacto en el bienestar de los colaboradores. Se aplicó un enfoque cuantitativo, con diseño no experimental, transversal y descriptivo. Para la recolección de datos se utilizó el Cuestionario de Factores de Riesgo Psicosocial del Ministerio de Trabajo, y el análisis se realizó en Excel mediante tablas y gráficos por áreas funcionales. Los resultados muestran que el 89% de los trabajadores presenta un nivel de riesgo psicosocial bajo, lo que sugiere un impacto mínimo sobre la seguridad y salud laboral. Un 11% presenta riesgo medio y no se identificó población con riesgo alto a nivel global. Estos hallazgos permitieron diagnosticar los principales riesgos presentes en la organización y evidenciar algunos factores que afectan negativamente su funcionamiento. A partir de estos resultados se elaboraron recomendaciones orientadas a mejorar las condiciones laborales, prevenir los riesgos psicosociales y promover un entorno de trabajo saludable. El estudio proporciona una base diagnóstica objetiva que permite a la empresa priorizar los factores más relevantes, fortaleciendo la gestión del talento humano y fomentando una cultura organizacional más saludable y sostenible.