Percepciones de los docentes y psicólogos sobre el acoso escolar y su rol en la prevención

Abstract

El acoso escolar se ha consolidado como una problemática creciente en el sistema educativo ecuatoriano, con efectos significativos en el bienestar emocional, social y académico de los estudiantes. El objetivo de esta investigación fue explorar y analizar las percepciones de docentes y psicólogos sobre el acoso escolar y su rol en la prevención, considerando la influencia de su formación y experiencia profesional. Se empleó un enfoque cualitativo con diseño fenomenológico y transversal, mediante entrevistas semiestructuradas a 13 docentes y 3 psicólogos de instituciones de educación básica públicas y privadas. El análisis temático incluyó fases de familiarización con los datos, codificación, construcción y revisión de temas, y redacción del informe interpretativo. Los resultados evidenciaron diferencias en la comprensión del acoso y en los umbrales para identificarlo según el tipo de institución y nivel educativo; una coordinación docente–psicólogo que osciló entre modelos colaborativos, con comunicación oportuna, y dinámicas atravesadas por temor a sanciones y burocracia; y un rol decisivo de las familias, que facilitaron la intervención cuando asumieron compromisos concretos y la obstaculizaron cuando minimizaron o desplazaron el problema. Actuaron como factores facilitadores la socialización efectiva de los códigos de convivencia, la cohesión de los equipos institucionales y la existencia de rutas de derivación breves y protocolizadas. Se concluye que la prevención efectiva requiere definiciones compartidas de acoso, fortalecimiento de la primera respuesta docente, reconfiguración del DECE como aliado clínico-pedagógico cercano y una ruta clara docente–psicólogo–familia basada en compromisos restaurativos y seguimiento sistemático.