Diseño de un plan estratégico para fortalecer la gestión administrativa y potenciar la competitividad de la empresa Alianza Deportiva y eventos ADV S.A.S. en la ciudad de Cuenca

Abstract

El presente trabajo de titulación tuvo como objetivo principal diseñar un plan estratégico para fortalecer la gestión administrativa y potenciar la competitividad de la empresa Alianza Deportiva y Eventos ADV S.A.S. en la ciudad de Cuenca. La investigación se fundamentó teóricamente en la planificación estratégica concebida como una ciencia integradora, utilizó modelos de diagnóstico empresarial como PESTEL, las cinco fuerzas de Porter. FODA y FODA cruzado para transitar de una gestión empírica hacia un modelo técnico y profesional. Metodológicamente, el estudio empleó un enfoque mixto con predominio cualitativo y de alcance descriptivo, recolectó datos directamente de actores clave para asegurar la validez del diagnóstico situacional. Los principales hallazgos revelaron que, si bien la organización posee activos intangibles valiosos como la lealtad del equipo y una sólida identidad familiar, su crecimiento se ve limitado por la carencia de procesos estandarizados y la ausencia de una cultura de medición financiera. Se concluyó que la implementación de un "modelo de cascada estratégica" basado en objetivos SMART y procedimientos auditables en las áreas de finanzas, marketing, talento humano y operaciones fue determinante para eliminar la improvisación operativa. Finalmente, la propuesta aseguró la sostenibilidad de la empresa y su liderazgo regional proyectado al año 2030, permitiendo una toma de decisiones basada en datos técnicos que mitigue riesgos externos y optimice la cadena de valor en el competitivo sector deportivo local.