Monitoreo inteligente de rutas y flotas para la mejora logística en la empresa Tutto Freddo

Abstract

El presente proyecto tuvo como objetivo mejorar la gestión logística de Tutto Freddo, empresa de gran escala con más de 60 locales cuya flota de transporte ha sido gestionada tradicionalmente de manera empírica; en este contexto la investigación se orientó a la transición desde un control manual hacia un sistema de monitoreo inteligente, con el fin de reducir ineficiencias y fortalecer la seguridad en las rutas de distribución. Bajo un enfoque descriptivo, se analizó el comportamiento de seis unidades de transporte durante el último trimestre de 2025, utilizando datos obtenidos del sistema TRACKLINK. Los resultados del diagnóstico evidenciaron un uso limitado de tecnología GPS instalada, así como la presencia de desviaciones operativas relevantes, destacándose el registro de 2.131 eventos de exceso de velocidad en el período analizado; en respuesta a esta problemática, se implementó la plataforma Routific, basada en modelos del Problema de Enrutamiento de Vehículos (VRP), lo que permitió optimizar la planificación de rutas y lograr una reducción promedio de una hora en los tiempos diarios de recorrido dentro de la ciudad de Cuenca. Adicionalmente, se diseñó e implementó un plan de capacitación dirigido a los conductores, enfocado en seguridad vial y en el uso adecuado de herramientas tecnológicas. En conclusión, la integración del sistema TRACKLINK para el monitoreo y control, junto con el ruteo dinámico proporcionado por Routific, configuró un sistema híbrido que mejora la eficiencia en la distribución, reduce los costos asociados al desgaste vehicular y promueve una cultura organizacional orientada a la innovación y responsabilidad operativa.