Comunicación Intercultural en Empresas Multinacionales: Estudio Comparado entre Equipos de Ecuador y China

Abstract

La presente investigación analiza la importancia de la interculturalidad como herramienta clave para entender las diferencias culturales entre Ecuador y China al momento de establecer negociaciones, ya que no solo recaen en el idioma, sino también en valores, normas, lenguaje verbal, no verbal, ritualidad, formas de interacción e interpretación de cada cultura, así como conceptos clave en los que se basa cada país para establecer negociaciones. En el caso de la cultura china, destaca el guanxi, mientras que en la cultura ecuatoriana las relaciones empresariales y maneras de establecer vínculos. Para ello se utilizó un enfoque cualitativo de corte hermenéutico que se basa en la revisión bibliográfica profunda y la comparación de la parte teórica centrada en autores base como Edward Hall, Trompenaars & Hampden-Turner y Geert Hofstede, quienes ayudan a comprender el manejo de cada cultura. Además, se realizaron entrevistas a personas expertas en el tema, quienes aportan una visión más amplia para evidenciar aquello que establecen los autores en la parte teórica.