Rol del Branding Intercultural en la Inserción de Productos Sostenibles Ecuatorianos en Marketplaces Globales: Caso de Estudio Masphi Chocolate

Abstract

Esta investigación analiza el rol del branding intercultural en la inserción de productos sostenibles ecuatorianos en marketplaces globales, tomando como caso de estudio a Mashpi Chocolate. El estudio adopta un enfoque cualitativo descriptivo mediante el método de estudio de caso, utilizando entrevistas semiestructuradas y análisis documental para la recolección de datos. La base teórica se fundamenta en el Branding Social, la Interculturalidad, la Responsabilidad Social Empresarial, Marketing Sostenible y el modelo Triple Bottom Line. Los hallazgos revelan que el branding intercultural funciona como un motor de diferenciación que reduce la distancia cultural con el consumidor internacional, permitiendo que la sostenibilidad sea percibida como una realidad verificable. Se concluye que el éxito en el entorno digital no depende únicamente de la calidad técnica, sino de una estrategia de glocalización que logre humanizar la transacción automatizada. El branding intercultural fortalece la competitividad al traducir la identidad territorial en una ventaja competitiva legítima, donde la transparencia radical y la trazabilidad actúan como los principales validadores de confianza. De este modo, la cultura se posiciona como el eje central de la estrategia de internacionalización, garantizando que los productos sostenibles logren un posicionamiento premium en mercados globales saturados.