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Title: Aplicación de Herramientas de Coaching para el Desarrollo de Habilidades de Liderazgo y Comunicación en los Supervisores del Área de Manufactura de FIBROACERO S.A.
Authors: Segovia, Juan Esteban
Jaramillo Ullauri, César Orlando
Keywords: LIDERAZGO;COMUNICACION;COACHING;EMPATIA;RAPPORT;ACCESOS OCULARES;PREDICADOS VERBALES;FILTROS MENTALES;METAMODELOS PARA APRENDER A PREGUNTAR
Issue Date: 2012
Publisher: Universidad del Azuay
Description: El presente trabajo de investigación consiste en aplicar herramientas de coaching para el desarrollo de habilidades de liderazgo y comunicación en los supervisores del área de manufactura de la empresa FIBROACERO S.A, debido a que se identificó la necesidad de desarrollar dichas habilidades para el mejoramiento de los procesos productivos y su relación con sus colaboradores. Este proyecto está sustentado con tres temas importantes que son: liderazgo, comunicación y coaching los cuales serán los fundamentos teóricos y prácticos de este estudio. Esto permitió realizar un análisis situacional en el área de manufactura el cual ayudo a conocer si han existido procesos anteriores de desarrollo de liderazgo y comunicación, dicho proceso dio las directrices para realizar talleres en los cuales se dieron las pautas necesarias para que los supervisores potencialicen dichas habilidades. Por último se procedió a realizar un proceso de evaluación que permitió determinar si la herramienta funciona y si es un aporte en los diferentes departamentos de la empresa.
URI: http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/1865
Appears in Collections:Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación

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