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Título :	Sistema de gestión de desempeño de la Empresa Pública Municipal de Telecomunicaciones, Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento Ambiental" (ETAPA EP)
Autor :	Luzuriaga, Germán Tapia Llivipuma., María Elena
Palabras clave :	RECLUTAMIENTO DE PERSONAL;SELECCION DE PERSONAL;CONTRATACION DE PERSONAL;CAPACITACION DE PERSONAL;EVALUACION DE DESEMPEÑO;DESARROLLO DE CARRERA
Fecha de publicación :	2012
Editorial :	Universidad del Azuay
Descripción :	El propósito de este estudio es realizar un análisis del desempeño del personal de la Empresa ETAPA EP en el período enero-diciembre del 2010, caracterizándose por ser un proceso participativo, mediante el cual se dio la oportunidad al personal, de aportar con su autoevaluación, para que ésta pueda ser promediada con la evaluación de su superior, para posteriormente obtener una calificación. La metodología utilizada para reclutar la información fue mediante formularios para la evaluación, encuestas, observación, entrevistas y análisis de datos. El análisis de la evaluación aplicada en el período 2010, fue un instrumento importante para desarrollar la propuesta de evaluación para el período 2011 y a partir de este deberá innovarse nuevas técnicas de medición del desempeño, no solo a base de la observación de comportamientos sino también sobre el cumplimiento de metas y objetivos. La evaluación de desempeño pretende fomentar el mejoramiento continuo, basado en resultados, crear una cultura de cambio y desarrollo individual y organizacional, partiendo de este concepto, con los resultados de evaluación se deberán proponer planes y programas de crecimiento en el desarrollo individual y colectivo dentro de la Empresa ETAPA EP.
URI :	http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/2925
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