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http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/3294
Título : | Elaboración de la propuesta de gestión por procesos para la Cooperativa Jardín Azuayo |
Autor : | Coronel, José Iván Rodrigo Guevara Loja, Pablo Rubén |
Palabras clave : | ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS;DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO;GESTIÓN POR PROCESOS;DIAGRAMAS DE FLUJOS DE PROCESOS;PLANIFICAR-HACER-VERIFICAR-ACTUAR (PHVA);MAPA DE PROCESOS;INDICADORES DE GESTIÓN |
Fecha de publicación : | 2013 |
Editorial : | Universidad del Azuay |
metadata.dc.description.degree: | Ingeniero de Producción y Operaciones |
Descripción : | La administración basada en procesos resulta ser de mucha importancia para las organizaciones, ya que nos permite monitorear, estabilizar y optimizar las tareas; para lo cual se elaboró la propuesta de Gestión por Procesos, la misma que va a identificar, definir y caracterizar las actividades de la Cooperativa Jardín Azuayo. Se utilizó el método inductivo, que divide el trabajo de graduación en cuatro escenarios: la observación, la clasificación, el estudio y la verificación de los hechos; para el apoyo del levantamiento de la información primaria y secundaria están: la consulta documental y la entrevista al personal que interviene en la ejecución de los procesos. En fin, la gestión por procesos es una herramienta que conjuga a los procesos y sus colaboradores con el objetivo de formar un sistema funcional enfocado a satisfacer las necesidades de los clientes |
URI : | http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/3294 |
Aparece en las colecciones: | Facultad de Ciencia y Tecnología |
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