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Title: Propuesta metodológica para el mejoramiento de los procesos académicos y administrativos, en la Universidad Politécnica Salesiana (UPS), basada en el enfoque de la Gestión por procesos
Authors: Pesántez Avilés, Fernando
Zumba Rivera, Edison Oswaldo
Keywords: GESTIÓN POR PROCESOS;CICLO DE MEJORA CONTINUA;ENFOQUE POR PROCESOS;MEJORAMIENTO CONTINUO
Issue Date: 2015
Publisher: Universidad del Azuay
metadata.dc.description.degree: Magíster en Recursos Humanos y Desarrollo Organizacional
Description: Este trabajo propone la estructura de una metodología para el mejoramiento de los procesos de la Universidad Politécnica Salesiana, basada en el enfoque de la Gestión por Procesos. Fue elaborada a través de las posiciones de diferentes autores en relación al enfoque, con base en la experiencia e información de la gestión institucional y la normativa relacionada. En una parte de la metodología, se requirió analizar los procesos de gestión administrativa de un área y un proceso académico. La propuesta permitió determinar la necesidad de unificación y normalización de los procesos de la institución, situación que apoyará en gran medida a la consecución de sus objetivos, optimización de la gestión del talento humano y sus recursos. Fue validada por un grupo de profesionales que conocen de la temática y de la realidad de la gestión institucional.
URI: http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/5130
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