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http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/596| Título : | Mejoramiento y normalización de procesos Académico - Administrativos en la Facultad de Ciencias Jurídicas de la Universidad del Azuay |
| Autor : | Sacoto Castillo, Pablo Calle Quezada, Daniela Alexandra León Córdova, Elsa Beatriz |
| Palabras clave : | DESCRIPCIÓN DE CARGOS;DOCUMENTACIÓN DE PROCESOS;DESCRIPCIÓN DE PROCESOS;EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO;DIAGRAMA DE GANTT;COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL;DIAGRAMAS DE ISHIKAWA |
| Fecha de publicación : | 2009 |
| Editorial : | Universidad del Azuay |
| Descripción : | Las autoras manifiestan que este trabajo recopila la información necesaria para determinar los problemas que existen en el área administrativa de la Facultad de Ciencias Jurídicas, para lo cual empleamos las técnicas de recolección de datos: levantamiento de procesos, toma de tiempos, diagramas de flujo, diagramas de entradas y salidas y diagramas de Ishikawa. En búsqueda de la solución a los problemas encontrados, los procesos académico - administrativos han sido normalizados en base a la norma ISO 9001:2000, de manera que se cuente con un manual de procesos simplificado y optimizado para toda la Universidad, así como propuestas de mejora específicas para la Facultad, orientadas en la teoría de Mejoramiento de los Procesos de la Empresa (MPE). |
| URI : | http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/596 |
| Aparece en las colecciones: | Facultad de Ciencia y Tecnología |
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