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http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/6100| Title: | Aplicación del ciclo de control de la ruta de calidad en la solución de problemas en Nova Ecuador, asesores productores de seguros |
| Authors: | Molina Narváez, Mario Vélez Espinoza, Jaime |
| Keywords: | MERCADO ASEGURADOR;CONTRATO DE SEGURO;CONTRATO DE POLIZAS;CARTERA DE SEGUROS;PLAN ESTRATÉGICO EMPRESARIAL |
| Issue Date: | 2011 |
| Publisher: | Universidad del Azuay |
| metadata.dc.description.degree: | Ingeniero Comercial |
| Description: | El objetivo fundamental de la presente tesis es el de mejorar la calidad del servicio de NOVA ECUADOR, utilizando las herramientas del ciclo o ruta de calidad de Edward Deming, nos permitirá describir los problemas y errores que impiden el correcto funcionamiento de la empresa, y nos ayudará también a establecer las contramedidas necesarias para solucionar los problemas que existen dentro de los diferentes departamentos de NOVA ECUADOR, que posteriormente se ejecutarán por la Empresa. |
| URI: | http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/6100 |
| Appears in Collections: | Facultad de Ciencias de la Administración |
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| 08345.pdf | Trabajo de Graduación | 1,16 MB | Adobe PDF |  View/Open |
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