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Title:	Diseño del Sistema “Tablero de Control” para la empresa CELYASA
Authors:	Herrera Mora, Benjamín Sarmiento Delgado, Pablo Andrés
Keywords:	TABLERO DE CONTROL;SISTEMA DE INDICADORES;GERENCIA
Issue Date:	2016
Publisher:	Universidad del Azuay
metadata.dc.description.degree:	Ingeniero Comercial
Description:	En la actualidad el tener acceso a data de ventas, inventarios o cualquiera que sea el componente de interés, e inclusive una base de datos de clientes potenciales, no es lo suficiente al momento de liderar un equipo de ventas o útil para tomar decisiones claras y oportunas, con el fin de alcanzar los resultados que aporten positivamente a la empresa. En Celyasa se evaluó la situación de tres componentes operativos que son importantes para el giro del negocio, como son inventarios, cartera y logística, ya que al tratarse de una empresa comercializadora, el enfoque es priorizar el proceso ventas, por lo que el desarrollo en el presente trabajo es proponer a la medida de Celyasa, la implementación de un tablero de control, que aporte con información clara y oportuna, principalmente a la gerencia, como es monitorear el cumplimiento de ventas y cobranza, el estado de los pedidos en las rutas, y el nivel de inventario que soporta la operación, con estos indicadores se pueda tomar acciones de manera útil, con información de fácil acceso y al mismo tiempo evaluar la gestión de su equipo, mejorando continuamente con el tiempo y los nuevos requerimientos de información que se presenten.
URI:	http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/6172
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