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Título : Propuesta de modelo de gestión por procesos para la empresa Diserval, orientado al mejoramiento continuo en el área comercial
Autor : Coronel, Iván
Ortega Iñiguez, Oscar Fabián
Serrano Valdivieso, Franklin Esteban
Palabras clave : GESTIÓN POR PROCESOS
MEJORA CONTINUA
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Fecha de publicación : 2016
Editorial : Universidad del Azuay
Descripción : El siguiente trabajo es una propuesta de modelo de gestión por procesos, orientado al mejoramiento continuo del área comercial de la empresa Diserval, siguiendo la teoría y métodos que se conocen acerca del tema. En éste trabajo se ha hecho énfasis en los procesos de ventas y diseño, considerados de mayor interés para plantear el mejoramiento continuo. De esta manera se ha diseñado una estrategia con la cual la empresa puede lograr una mayor eficiencia en sus procesos, reflejada en el manual de procedimientos para optimizar los procesos del área comercial y por ende de los de la organización.
URI : http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/6334
Aparece en las colecciones: Facultad de Ciencia y Tecnología

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