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Título : Metodología para el diseño de la estructura documental de un sistema de calidad basado en la Norma ISO 9001:2008
Autor : Cárdenas, Edmundo
Iturralde Pesántez, José Luis
Palabras clave : GESTION DE LA CALIDAD
NORMAS ISO 9000
SISTEMA ISO 9000
NORMA ISO 9001:2008
ESTADISTICAS DE CALIDAD
DIAGRAMA DE PARETO
DIAGRAMA DE ISHIKAWA
Fecha de publicación : 2011
Editorial : Universidad del Azuay
Descripción : En las organizaciones, al hablar de calidad, es fundamental un enfoque basado en procesos, que logren identificar los registros que exige la norma de calidad y desarrollar los criterios de auditoría interna que intervienen en un sistema de gestión de calidad. El estudio realizado está basado en una investigación que contiene la información necesaria para diseñar la documentación del sistema de calidad, como apoyo para la elaboración e interpretación de las herramientas estadísticas que forman parte de la documentación. Las empresas que pretendan obtener la certificación ISO 9001: 2008, sin importar su tamaño o clase de productos que ofrece, pueden utilizarlo como guía para su implementación.
URI : http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/659
Aparece en las colecciones: Facultad de Ciencia y Tecnología

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