Propuesta de un Plan Estratégico para el Hotel Rio Piedra en la ciudad de Cuenca

Abstract

El estudio analizó una propuesta de planificación estratégica en el Hotel Río Piedra, que aporte mejorar la situación organizacional y nivel de competencia en el mercado. aplicando una metodología descriptiva y de campo. Siendo una compañía de primera categoría que opera en la ciudad de Cuenca, ofreciendo servicios de alojamiento de calidad; sin embargo, no cuenta con una planificación estratégica. Los resultados obtenidos muestran que tienen un potencial mercado tanto internacional como nacional; no obstante, el nivel competitivo en la zona es alto. La Planificación se enfocó en: diferenciar el servicio, direccionarse al segmento corporativo y la penetración de mercado.