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Title: Modelo de gestión administrativa para ‘Almacenes Manolo’ ubicado en el cantón Santa Isabel
Authors: Saquicela Aguilar, María Esthela
Ortiz Pauta, Nataly Margarita
Valverde Castro, Melani Janit
Keywords: MODELO DE GESTIÓN ADMINISTRATIVO;NIVEL DE SATISFACCIÓN;NIVEL DE GESTIÓN
Issue Date: 2019
Publisher: Universidad del Azuay
Abstract: Este trabajo busca aportar con un modelo de gestión administrativa para una empresa comercial para lo cual se realizó el análisis del entorno macro y micro, obteniendo la situación actual de la empresa; así también se desarrolló un estudio de mercado utilizando métodos cuantitativo y cualitativo, con el fin de determinar el nivel de satisfacción de los clientes y el nivel de gestión administrativo de la empresa. Con ello se ha identificado que el mercado en el que se encuentra la empresa no es muy exigente y que su administración es ineficiente, proponiendo para finalizar, estrategias de gestión administrativa acorde a las necesidades de la organización, apoyándose en herramientas como el POA y CMI mismos que apoyan y controlan el cumplimiento del modelo de gestión recomendado.
metadata.dc.description.degree: Ingeniero Comercial
URI: http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/8819
Appears in Collections:Facultad de Ciencias de la Administración

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