Errores en la fase pre analítica de laboratorio, observados en la Plataforma de Recepción de Muestras del INSPI: Una mirada a la calidad de atención de los laboratorios del Ministerio de Salud Pública de la zona 6 y 7 del Ecuador

Abstract

INTRODUCCIÓN: La etapa pre-analítica representa el 46-71% de error, siendo el fallo humano la principal causa. Estos errores disminuyen al cumplir estándares internacionales de IFCC y Seis Sigma. INSPI, centro de referencia de laboratorios a nivel nacional, permite conocer el desempeño en que estos se encuentran. MATERIALES Y MÉTODOS: Estudio transversal, en el INSPI, con un registro electrónico de errores fundamentados en IFCC y Seis Sigma, comparados con resultados de otros laboratorios a nivel mundial. RESULTADOS: 11.223 muestras, 58 instituciones, 300 errores obtenidos. Solicitudes con información faltante, muestras dañadas durante el transporte y etiquetadas incorrectamente, poseen un nivel inaceptable, Azuay y Cañar presentan desempeño inaceptable del 38%. Muestra dañada durante el transporte tiene 35% de error. Muestra perdida o no recibida obtuvo nivel óptimo y muy bueno. CONCLUSIONES: La mitad de los indicadores poseen nivel inaceptable según IFCC y mínimo de acuerdo a Seis Sigma.