Estrés laboral y estilos de afrontamiento en los trabajadores del Aeropuerto Mariscal Lamar de la ciudad de Cuenca-Ecuador

Abstract

El objetivo de la presente investigación fue determinar el grado de estrés laboral y los estilos de afrontamiento en los trabajadores del Aeropuerto Mariscal Lamar de la Ciudad de Cuenca. Para ello se tomó como muestra 97 trabajadores de la Corporación Aeroportuaria, a los cuales se les aplicó el Cuestionario sobre Estrés Laboral de la OIT-OMS y la Escala de Modos de Afrontamiento de Lazarus. Los resultados obtenidos fueron que el 62,9% de la muestra tuvo un nivel bajo de estrés, mientras que el 35.1% de trabajadores presentaban algún nivel de estrés, en cuanto a los estilos de afrontamiento, la búsqueda de apoyo social y el autocontrol son las más utilizadas, mientras que la huida fue la menos empleada. Finalmente, se propondrá un plan de intervención para prevenir el estrés laboral del personal y capacitarlos para afrontar las dificultades que se puedan presentar en su trabajo.