Propuesta para la implementación del modelo de Franquicias: Caso de estudio Marca PlayGo

Abstract

La presente investigación propone la implementación de un modelo de operación de franquicias tomando como base la marca de entretenimiento “PlayGo”; iniciando por una descripción de la misma y su grupo empresarial, posterior a ello realizando un análisis teórico sobre los conceptos básicos de las franquicias y su funcionamiento a nivel nacional e internacional, con la finalidad de establecer el marco legal correspondiente que va a regular su funcionamiento. Continuando con la investigación se realizaron entrevistas a profundidad a clientes y expertos, para la obtención de los aspectos más relevantes en la ejecución de un modelo de negocios completo cuyo manual de implementación y uso de franquicias se considere como punto de partida para las empresas y/o negocios que deseen emprender mediante esta opción de negocio.