Buscar por Materia CALIDAD DEL SERVICIO
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| Fecha de publicación | Título | Autor(es) |
| 2014 | Determinación de los factores relevantes de la calidad del producto que intervienen en la adquisición del crédito de la Cooperativa de ahorro y crédito Jardín Azuayo | González Calle, María José; Agila Tandazo, Johann |
| 2015 | Estudio de la satisfacción del consumidor y sugerencias para un plan de marketing de servicios para el sector de restaurantes de lujo de la ciudad de Cuenca | Ugalde Sánchez, Cecilia Esperanza; Andrade Sarmiento, Ángel Bolívar |
| 2021 | Estudio para mejorar la satisfacción del cliente postventa de Indurama | Ugalde Sánchez, Cecilia Esperanza; Saavedra Carrera, Leslie Karina |
| 2025 | Factores determinantes en la competitividad en el turismo de Cuenca | Mejía Matute, Silvia Raquel; Estrella Encalada, Ana María |
| 2020 | Manual de servucción para la estación científica El Gullán | Crespo Martínez, Paúl Esteban; Cobo Carpio, Juan Carlos |
| 2025 | Medición de la satisfacción del cliente y desarrollo de estrategias de mejora en una academia deportiva de bicicross para niños en Cuenca | Freire Pesántez, Andrea Isabel; Malla Zhunio, Mateo Alexander; Quezada Criollo, Luis Fernando |
| 2013 | Proyecto para la implementación de peluquería canina móvil en la ciudad de Cuenca | Rosales Heredia, Pablo; Álvarez Molina, Verónica Alexandra; Avecillas Farfán, Xavier Esteban |
| 2025 | Relación entre calidad del servicio, satisfacción y lealtad del cliente en un retail, aplicando el modelo SERVPERF | Vera Reino, José Leonardo; Balcázar Granja, Adriana Elizabeth |
