Evaluación y análisis de cartera de crédito de una empresa dedicada a la comercialización de neumáticos y servicios de alineación y balanceo automotriz, período 2015-2018

Abstract

El objetivo de la presente investigación fue evaluar y analizar la cartera de crédito de una empresa dedicada a la comercialización de neumáticos y servicios de alineación y balanceo automotriz Tedasa. Se aplicó una metodología mixta, a partir de un estudio no experimental. Las técnicas que se usaron fueron la histórica, inductiva y estadística. Los resultados de la investigación evidenciaron la relación directa entre la gestión del crédito y la cartera, ya que al mejorar sus políticas crediticias se reduce la morosidad y se mantienen niveles adecuados de liquidez. Se concluye que, el Departamento de Crédito de la empresa debe realizar una reingeniería para obtener resultados favorables.