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Título :	Reingeniería al sistema de ventas de la ferretería Reina del Cisne
Autor :	Rosales Heredia, Pablo Calle Calle, Jenny Talia Calle Calle, Romel Mauricio
Palabras clave :	ESTRUCTURA AORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA;ANALISIS DE LAS VENTAS;ESTRUCTURA ADMINISTRATIVA;CAPACITACION DE PERSONAL;APLICACION DE REINGENIERIA EN LA EMPRESA
Fecha de publicación :	2005
Editorial :	Universidad del Azuay
Descripción :	El autor y la autora opinan que para emprender la reingenierría al sistema de ventas de la Ferretería Reina del Cisne, fue necesario partir de un análisis detenido de las principales áreas tales como: Administración, compras, ventas, inventarios y el aspecto organizacional especialmente en las áreas de adminsitración y ventas; mediante la aplicación de un rediseño radical de la empresa, partiendo de políticas administrativas, el sistema organizacional y el procedimiento relacionado con compras, ventas y atención al cliente por considerar que son los aspectos que requieren más atención, debido a que es allí donde se generan hipótesis, necesidades, observaciones y recomendaciones, las mismas que al ser analizadas detenidamente, han permitido tomas decisiones acertadas en beneficio de los más grandes objetivos de la empresa
URI :	http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/1146
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