Modelo de gestión por procesos y mejora continua aplicado al área de producción de la empresa Digu B&C

Abstract

El presente proyecto de titulación desarrolló una propuesta de modelo de gestión por procesos y mejora continua aplicado al área de producción de la empresa DIGU B&C, el trabajo inició con un levantamiento de información a través de visitas técnicas y entrevistas, continuó con la fundamentación del tema planteado, para luego obtener una identificación y definición de procesos según su jerarquía, y finalmente se plantearon propuestas de solución a través de herramientas de mejora, alineadas con el ciclo PHVA, se entregó como resultado y con el fin de evidenciar la metodología, una propuesta de modelo de gestión para que la empresa pueda incrementar su productividad mediante la mejora de sus procesos.