Desarrollo de estrategias de marketing en una distribuidora de Lubricantes y filtros del sector automotriz en Cuenca

Abstract

Las estrategias de marketing se han vuelto hoy en día un componente esencial para la competitividad. Este trabajo tuvo como objetivo formular y desarrollar estrategias de marketing en una distribuidora de lubricantes y filtros, para lo cual se analizó el sector automotriz y la empresa recabando datos tanto del micro como del macroentorno, también se realizó una investigación de mercados con el fin de recabar información importante para finalmente diseñar estrategias de marketing para mejorar la gestión de la empresa. La metodología consistió en una revisión de literatura para cimentar las bases teóricas del trabajo, por otro lado, se aplicó entrevistas con método de bola de nieve a clientes seleccionados mediante un muestreo no probabilístico a conveniencia y los principales resultados obtenidos fueron que el 55% de los clientes consideran que la empresa tiene un mal manejo del marketing y que el 30% de los entrevistados creen que el precio es el elemento más importante al elegir un proveedor.