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Título : Estudio sobre el impacto de la rotación del personal en ventas en el sector empresarial de la ciudad de Cuenca
Autor : Crespo Andrade, María Cristina
Chacón Moscoso, Juana Inés
Palabras clave : GESTION DE RECURSOS HUMANOS
ROTACION DE PERSONAL
EVALUACION DE DESEMPEÑO
PLANIFICACION DE RECURSOS HUMANOS
SALUD E HIGIENE LABORAL
SELECCION DE PERSONAL
CAPACITACION DE PERSONAL
Fecha de publicación : 2009
Editorial : Universidad del Azuay
Descripción : El objetivo principal de esta investigación es establecer las causas y el impacto que tiene la rotación de personal de ventas en los resultados del negocio. La investigación se realizó mediante un estudio de casos en siete de las empresas más representativas de la ciudad dentro de los sectores de: Consumo Masivo, Electrodomésticos, Manufactura y Financiero. Se estudiaron los costos directos producidos por la rotación en cada empresa participante, tanto a nivel económico como psicológico, mediante análisis de datos y entrevistas. Una vez realizada la investigación se ha considerado importante incluir sugerencias basadas en los resultados del estudio, acerca de la importancia de retener al personal adecuado y la manera de hacerlo.
URI : http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/1727
Aparece en las colecciones: Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación

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