Please use this identifier to cite or link to this item:
http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/1727| Title: | Estudio sobre el impacto de la rotación del personal en ventas en el sector empresarial de la ciudad de Cuenca |
| Authors: | Crespo Andrade, María Cristina Chacón Moscoso, Juana Inés |
| Keywords: | GESTION DE RECURSOS HUMANOS;ROTACION DE PERSONAL;EVALUACION DE DESEMPEÑO;PLANIFICACION DE RECURSOS HUMANOS;SALUD E HIGIENE LABORAL;SELECCION DE PERSONAL;CAPACITACION DE PERSONAL |
| Issue Date: | 2009 |
| Publisher: | Universidad del Azuay |
| Description: | El objetivo principal de esta investigación es establecer las causas y el impacto que tiene la rotación de personal de ventas en los resultados del negocio. La investigación se realizó mediante un estudio de casos en siete de las empresas más representativas de la ciudad dentro de los sectores de: Consumo Masivo, Electrodomésticos, Manufactura y Financiero. Se estudiaron los costos directos producidos por la rotación en cada empresa participante, tanto a nivel económico como psicológico, mediante análisis de datos y entrevistas. Una vez realizada la investigación se ha considerado importante incluir sugerencias basadas en los resultados del estudio, acerca de la importancia de retener al personal adecuado y la manera de hacerlo. |
| URI: | http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/1727 |
| Appears in Collections: | Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación |
This item is licensed under a Creative Commons License
