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Título : Elaboración de un manual de microcréditos para la Compañía Cacpe Biblián Ltda.
Autor : Jaramillo, Santiago
Villavicencio Zumba, María Cristina
Palabras clave : MICROCREDITOS
AJUSTE DE PROCESOS
RIESGO CREDITICIO
TECNOLOGIA CREDITICIA
Fecha de publicación : 2012
Editorial : Universidad del Azuay
Descripción : El presente trabajo de monografía trata de la elaboración de un Manual de Microcréditos para la Cooperativa de Ahorro y Crédito CACPE Biblián Ltda., con el objetivo de desarrollar dentro de la institución un mejor desempeño del área de gestión crediticia y por ende del personal, consiguiendo que los clientes obtengan un alto nivel de satisfacción al recibir un servicio de calidad. El manual consta de políticas y procedimientos que serán utilizados como instrumentos para encaminar a la cooperativa a un perfeccionamiento en el área de microcréditos; siendo estos necesarios para obtener un servicio más eficiente y una mayor solvencia de la cooperativa.
URI : http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/2064
Aparece en las colecciones: Facultad de Ciencias de la Administración

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