Please use this identifier to cite or link to this item:
http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/2064| Title: | Elaboración de un manual de microcréditos para la Compañía Cacpe Biblián Ltda. |
| Authors: | Jaramillo Malo, Santiago Manuel Villavicencio Zumba, María Cristina |
| Keywords: | MICROCREDITOS;AJUSTE DE PROCESOS;RIESGO CREDITICIO;TECNOLOGÍA CREDITICIA |
| Issue Date: | 2012 |
| Publisher: | Universidad del Azuay |
| Description: | El presente trabajo de monografía trata de la elaboración de un Manual de Microcréditos para la Cooperativa de Ahorro y Crédito CACPE Biblián Ltda., con el objetivo de desarrollar dentro de la institución un mejor desempeño del área de gestión crediticia y por ende del personal, consiguiendo que los clientes obtengan un alto nivel de satisfacción al recibir un servicio de calidad. El manual consta de políticas y procedimientos que serán utilizados como instrumentos para encaminar a la cooperativa a un perfeccionamiento en el área de microcréditos; siendo estos necesarios para obtener un servicio más eficiente y una mayor solvencia de la cooperativa. |
| URI: | http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/2064 |
| Appears in Collections: | Facultad de Ciencias de la Administración |
This item is licensed under a Creative Commons License
