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http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/2423Registro completo de metadatos
| Campo DC | Valor | Lengua/Idioma |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | Carvallo, Juan Pablo | - |
| dc.contributor.author | Guaillas L., Verónica | - |
| dc.contributor.author | Tapia U., Mirian | - |
| dc.date.accessioned | 2013-09-12T15:23:46Z | - |
| dc.date.available | 2013-09-12T15:23:46Z | - |
| dc.date.issued | 2010 | - |
| dc.identifier.uri | http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/2423 | - |
| dc.description | El presente trabajo de tesis tiene como finalidad desarrollar un sistema que permita llevar un control de las diferentes solicitudes o requerimientos que son emitidos entre las diferentes áreas de la empresa ETAPATELECOM S.A. Los usuarios del sistema podrán enviar sus solicitudes o requerimientos a las áreas pertinentes. Además, se enviaran notificaciones vía email a las personas que están involucradas en una solicitud, es decir las personas que llevan el seguimiento, a la persona que autoriza; esto en caso de ser necesario. Debemos mencionar también que a una solicitud se le podrá adjuntar archivos. Y además se almacenara un historial con detalle de la persona y fecha de modificación del seguimiento de una solicitud. De esta manera facilitar el proceso de emisión y seguimiento de requerimientos entre las diferentes áreas de la empresa. | es_ES |
| dc.language.iso | spa | es_ES |
| dc.publisher | Universidad del Azuay | es_ES |
| dc.rights | openAccess | es_EC |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/ | es_EC |
| dc.subject | SISTEMA DE TICKETS | es_ES |
| dc.subject | SISTEMA HELP DESK | es_ES |
| dc.subject | BASES DE DATOS | es_ES |
| dc.subject | GENEXUS | es_ES |
| dc.subject | BASE DE CONOCIMIENTOS | es_ES |
| dc.subject | ESPECIFICACION DE REQUISITOS DE SOFTWARE-ERS | es_ES |
| dc.subject | MODELO DE ESTIMACION BASADO EN CASOS DE USOS | es_ES |
| dc.subject | GESTION DE PROYECTOS DE SOFTWARE | es_ES |
| dc.title | Sistema de gestión de solicitudes para el departamento de informática en la empresa Etapatelecom S.A. | es_ES |
| dc.type | bachelorThesis | es_ES |
| Aparece en las colecciones: | Facultad de Ciencias de la Administración | |
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| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
|---|---|---|---|---|
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