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http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/407| Title: | Propuesta de plan de relaciones públicas y marketing relacional para Stramotors -Mercedes Benz |
| Authors: | Ugalde Sánchez, Cecilia Esperanza Pinos Mata, Vanessa Tamara |
| Keywords: | RELACIONES PÚBLICAS;ESTRATEGIA CREATIVA PUBLICITARIA;CAMPAÑAS PUBLICITARIAS;COMUNICACIÓN EMPRESARIAL |
| Issue Date: | 2008 |
| Publisher: | Universidad del Azuay |
| Description: | Esta propuesta de "Plan de Relaciones Públicas y Marketing Relacional para Starmotors" constituye un elemento imprescindible para la organización, así como para el óptimo desarrollo de las relaciones con sus públicos (internos y externos) de los dependen su éxito, permitiéndole a la empresa que se la distinga y prefiera (ámbito externo) y que se cree un sentimiento de pertenencia, compromiso y lealtad (ámbito interno). Nuestro plan nos permitirá específicamente mejorar las relaciones entre los empleados creando un buen clima de trabajo y reflejando así la calidad de servicio y atención a todos nuestros clientes, para poder proyectar una imagen de la empresa más estable. También es importante señalar a los medios de comunicación como los responsables de generar la opinión pública para la empresa y por eso es prioridad el trabajo con dichos entes. Determinando las falencias percibidas en STARMOTORS se ha creído conveniente la implantación de estrategias que faciliten a la consecución de los objetivos propuestos. |
| URI: | http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/407 |
| Appears in Collections: | Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación |
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