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Título : Manual de uso de las redes sociales para instituciones públicas
Autor : Zibell García, Matías
Zumba Campos, Aníbal Alfredo
Palabras clave : REDES SOCIALES
INTERNET
TWITTER
FACEBOOK
INSTITUCIONES PÚBLICAS
Fecha de publicación : 2015
Editorial : Universidad del Azuay
Descripción : El presente trabajo contiene un análisis realizado a las redes sociales twitter y facebook en tres instituciones públicas del cantón Cuenca que utilizan estas herramientas como estrategia de comunicación. La investigación determina la importancia de las redes sociales en el ámbito público como mecanismo de participación, colaboración y transparencia. El análisis descriptivo de los elementos que componen las cuentas y los mensajes permitió conocer la forma como las instituciones públicas utilizan las diferentes plataformas, los contenidos que publican y la frecuencia con la que lo realizan. Como resultado se propone un manual de uso de estas herramientas como mecanismo de diálogo directo entre las instituciones y los ciudadanos.
URI : http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/4919
Aparece en las colecciones: Posgrados

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