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http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/598| Title: | Mejoramiento y normalización de procesos académico - administrativos en la Facultad de Ciencia y Tecnología |
| Authors: | Briones García, Miriam Margoth León Cordero, Viviana Carolina Vintimilla Sánchez, Paola Viviana |
| Keywords: | GESTION DE PROCESOS;DOCUMENTACION DE LA INFORMACION;DIAGRAMAS DE CAUSA - EFECTO |
| Issue Date: | 2009 |
| Publisher: | Universidad del Azuay |
| Description: | Las autoras manifiestan que uno de los propósitos fundamentales de las empresas es brindar bienes y servicios que cubran las expectativas de sus clientes, siendo necesario el diseño de estrategias que les permitan alcanzar las metas propuestas. Un paso crucial es la revisión y constante actualización de los métodos y procedimientos de trabajo. Así, este trabajo presenta un estudio en la Facultad de Ciencia y Tecnología de la Universidad del Azuay enfocado a la delimitación, análisis, mejora, normalización de procedimientos y la elaboración de un manual de procesos que permitirá el correcto manejo de un sistema de normalización buscando la mejora continua del mismo. |
| URI: | http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/598 |
| Appears in Collections: | Facultad de Ciencia y Tecnología |
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